Vilkår og Betingelser
Velkommen til Rose Ruter. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av vår nettside og de tjenestene vi tilbyr, inkludert skreddersydde pakkereiser, personlige reiseplaner, omfattende reiseforsikringsløsninger, guidede gruppeutflukter, planlegging av luksusreiser, og eventyrreisepakker. Ved å få tilgang til eller bruke våre tjenester, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.
1. Aksept av Vilkår
Din tilgang til og bruk av denne nettsiden og våre tjenester er betinget av din aksept og overholdelse av disse vilkårene. Disse vilkårene gjelder for alle besøkende, brukere og andre som får tilgang til eller bruker tjenesten. Ved å få tilgang til eller bruke tjenesten, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du er uenig i noen del av vilkårene, kan du ikke få tilgang til tjenesten.
2. Tjenester
Rose Ruter tilbyr en rekke reisetjenester, som inkluderer, men ikke er begrenset til:
- Skreddersydde pakkereiser
- Personlige reiseplaner
- Omfattende reiseforsikringsløsninger
- Guidede gruppeutflukter
- Planlegging av luksusreiser
- Eventyrreisepakker
Detaljer om hver tjeneste, inkludert priser og spesifikke inkluderinger/ekskluderinger, vil bli oppgitt separat i et tilbud eller en kontrakt for den aktuelle bestillingen.
3. Bestillinger og Betaling
- Alle bestillinger er avhengig av tilgjengelighet og bekreftelse.
- Betalingsvilkår vil bli spesifisert ved bestilling og kan variere avhengig av den spesifikke reisetjenesten og leverandører.
- Manglende betaling i henhold til avtalen kan føre til kansellering av bestillingen.
4. Kansellering og Refusjon
Våre retningslinjer for kansellering og refusjon varierer avhengig av type tjeneste, leverandørvilkår og tidspunkt for kansellering. Spesifikke retningslinjer vil bli kommunisert tydelig ved bestilling.
5. Ansvarsbegrensning
Rose Ruter agerer som agent for flyselskaper, hoteller, turoperatører og andre leverandører. Vi er ikke ansvarlige for handlinger, unnlatelser, feil eller mangler fra slike tredjepartsleverandører, eller for personskader, dødsfall, skade på eiendom eller andre skader eller utgifter som følge derav. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser, kanselleringer, overbookinger, streiker, force majeure eller andre årsaker utenfor vår direkte kontroll.
6. Reiseforsikring
Vi anbefaler på det sterkeste at alle reisende tegner en omfattende reiseforsikring ved bestilling. Rose Ruter tilbyr løsninger for reiseforsikring, og detaljer kan diskuteres med din reisekonsulent.
7. Brukeransvar
- Du er ansvarlig for å sikre at alle reisedokumenter (pass, visum, helsesertifikater, etc.) er gyldige og oppdaterte.
- Du er ansvarlig for å informere oss om eventuelle spesielle behov, medisinske tilstander eller allergier som kan påvirke din reise.
8. Immaterielle Rettigheter
Alt innhold på denne nettsiden, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, videoklipp og programvare, er eiendommen til Rose Ruter eller dets innholdsleverandører og er beskyttet av norske og internasjonale opphavsrettslover.
9. Lenker til Andre Nettsteder
Vår tjeneste kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av Rose Ruter. Vi har ingen kontroll over, og påtar oss intet ansvar for, innhold, personvernregler eller praksis på tredjeparts nettsteder eller tjenester. Du erkjenner og godtar at Rose Ruter ikke skal være ansvarlig, direkte eller indirekte, for skader eller tap forårsaket av eller i forbindelse med bruk av eller tillit til slikt innhold, varer eller tjenester tilgjengelig på eller via slike nettsteder eller tjenester.
10. Endringer i Vilkårene
Vi forbeholder oss retten, etter eget skjønn, til å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet på vår nettside. Ved å fortsette å få tilgang til eller bruke vår tjeneste etter at disse revisjonene trer i kraft, godtar du å være bundet av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar de nye vilkårene, bes du slutte å bruke tjenesten.
11. Gjeldende Lov
Disse vilkårene skal reguleres og tolkes i samsvar med lovene i Norge, uten hensyn til dets lovkonfliktbestemmelser.
12. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss:
Rose Ruter
27B Storgata,
Floor 3,
0184 Oslo, Viken,
Norge
Telefon: +47 21 89 23 45